[해외거래소] 비트겟에서 한국어로 실시간 상담하는 방법 정리

이 글은 비트겟에서 문제 상황이 생겼을 때, 한국어로 비트겟 실시간 상담원과 상담하는 방법에 대해 설명하고 있다.

 

비트겟에서 문제가 생겼는데 어디에 상담해야 할지 모르는 사람, 영어가 어려워서 채팅상담에 어려움을 겪는 사람, 비트겟에서 실시간으로 상담을 받고 싶은 사람등에게 도움이 되는 자료이다.

 

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비트겟에서 한국어로 실시간 상담하는 방법

 

1. 비트겟(해외거래소)에서 발생한 다양한 문제

"다양한 문제상황이 발생할 수 있다."

 

해외거래소를 이용하다보면, 정말 다양한 문제가 발생할 수 있다. 기본적인 코인 입출금부터 From 입금반환, OTP 관련 문제까지 혼자서 해결할 수 없는 문제상황들이 생긴다.

 

이럴 때, FAQ나 채팅봇은 문제상황을 해결하는데 한계가 있다. 직접 실시간 상담원에게 자신의 상황을 정확하게 설명하고 해결책을 제시받는 것이 시간도 절약할 수 있고, 문제를 해결하는데 큰 도움이 된다.

 

그렇다면, 해외거래소인 비트겟에서 어떻게 한국어로 실시간 상담원과 상담을 할 수 있는지 알아보자

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2. 비트겟 실시간 상담 가능 시간

" 24시간 상담 가능, 주말이든 평일이든 상관이 없다."

비트겟은 평일, 주말 상관없이 24시간 동안 실시간 채팅 상담센터를 운영하고 있다. 문제상황이 발생했을 시 바로 실시간 상담을 요청하는 것이 가능하다. 

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3. 비트겟 실시간 상담 신청하는 방법

 

1) 비트겟 로그인 후, 우측 하단 Help 버튼 클릭

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2) 아무 주제나 선택후, Unsolved 클릭

정말 아무 주제나 선택해도 된다. 어차피 실시간 상담원이 연결되면 상담원이 다시 질문을 하게 되는데, 그때 제대로 답변을 하면 된다.

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3) Connect to Live Chat 클릭

Connect to Live Chat을 클릭하고, 조금 기다리면 실시간 상담원이 연결된다. 

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4) 한국어로 해도 되는지 정중하게 질문

"Is it possible to consult in Korean?"라고 해도 되고, 한국어로 해도 되는지 한국어로 물어봐도 된다. 그러면, 상담원은 친절하게 번역기능을 통해 한국어를 번역한다. 또한, 계속 번역기를 사용하여 한국어로 대화를 가능할 수 있게 해 준다.

 

이제 한국어로 문제상황에 대해 설명하고 질문하면 된다. 만약, 상담원이 조금 어려워한다면 파파고를 사용하여 중간중간 영어로 설명하는 것도 좋다.

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4. 마무리

"비록 한국인 상담원은 아니지만"

 

채팅상담하는 사람이 한국인 상담원은 아니지만, 이용자의 문제상황에 진심으로 귀 기울이고, 친절하게 번역기까지 사용하며 상담하는 것이 인상적이다. 그리고, 연중무휴 상담이라는 것도 꽤나 매력적이다.

 

비트겟에서 문제상황이 생겼다면, 이메일 문의보다는 이렇게 한국어로 채팅 상담원과 함께 문제상황을 해결해 나갈 것을 추천한다.

 

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