[Play Wallet] 플레이 월렛에 오전송한 코인 찾는 방법 문의, 방문 상담 사례(구미 방문 상담)
이 글은 플레이월렛(PLAY WALLET)에서 지원하지 않은 코인을 착오전송하신 분께서 문제해결을 위해 방문상담을 요청해 주신 사례를 정리한 글이다.
현재 플레이월렛에 코인을 오전송하여 찾지 못하고 있는 분들에게 도움이 되는 자료이다.
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플레이월렛, 착오전송한 코인 찾기 (구미 방문 상담)
1. 약 2년 반동안 찾지 못한 착오전송한 코인
"21월 9월 착오전송한 코인, 아직도 돌려받지 못하고 있습니다...!"
의뢰자님께선 21년 9월에 플레이월렛에 WEMIX를 보내시려다가 착각하여 WIKEN 코인을 플레이월렛으로 잘못 보내신 상황이었다. 플레이월렛에는 WIKEN 코인을 지원하지 않아 플레이월렛에서는 착오전송한 WIKEN을 확인하는 것이 불가능하였다.
그 당시, 액수도 4천만 원이 넘는 금액의 코인이었기에 의뢰자님은 바로 플레이월렛에 문의를 하여 해당 코인을 찾으려고 노력을 하셨다. 하지만, 플레이월렛에서는 기술상 어렵다는 답변만 되풀이할 뿐이었고, 그럼에도 의뢰자님은 포기하지 않고 코인을 찾기 위해 계속 플레이월렛에 문의를 넣으셨다.
그렇게 2년 반이 지났을 때쯤 나에게 연락을 주셨다.
2. 의뢰자님이 계신 구미로 방문 상담 결정
"원격으로도 해결은 가능하지만, 보안을 위해 방문상담이 좋다고 판단 "
플레이월렛에서 착오전송한 코인을 빼오는 작업은 사실, 원격으로도 충분히 가능하지만 금액이 적지 않기도 하고 아무래도 만나서 작업을 해드리는 것이 보안적인 측면에서도 좋다고 판단하여 구미로 방문을 하기로 결정하였다.
3. 구미역 도착, 플레이월렛 착오전송 문제 해결!
"무사히 문제 해결 완료, 많이 기뻐해주시는 의뢰자님을 보니 좋았다."
구미역에 도착하자, 의뢰자분께서 기다리고 계셨고 근처 커피숍으로 들어가서 플레이월렛에 착오전송한 위드(WIKEN) 코인을 찾고, 원하시는 대로 빗썸에 다시 위드 코인을 전송해 드렸다.
무사히 빗썸에 위드 코인이 입금되자 정말 좋아해 주셨고, 그런 모습을 보고 나 또한 좋았던 것 같다. 이후, 코인에 대해 이런저런 이야기를 나누다가 의뢰자님과 헤어졌다. 무사히 찾아드릴 수 있어서 다행이었다.
4. 마무리
"나름 재밌었던 경북 여행"
구미에서 의뢰를 해결하고, 김천구미로 가서 대학교 친구를 만나 맛있는 고기도 먹고, 설빙도 먹으면서 좋은 시간을 보냈다. 대학교 친구를 만나니, 대학교 때로 돌아간 느낌이 들어서 좋았다.
다음날, 운 좋게 동대구역에서 의뢰가 들어와서 동대구에서 다른 의뢰자님을 만나 상담을 진행하고, 정보를 넘겨받고 헤어졌다. 그런데, 유난히 이번 의뢰는 잘 풀리지 않아서 걱정이다. ( 비트겟에 잘못 보낸 위믹스 클래식 돌려받는 의뢰, 앞서 3건은 모두 성공했는데 유난히 이번건만 비트겟에서 자꾸 태클을 걸어서 반환을 받고 있지 못하고 있다. 계속해서 협상, 상담을 진행하고 있다. 왜 유난히 이 의뢰만 이렇게 비트겟에서 트집을 잡는 건지...)
이번 주에 한 3건 정도 다른 의뢰가 있는데, 모두 잘 해결되었으면 좋겠다...!
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