[인스타그램 News] 인스타그램 오류, 계정 삭제 사건 및 해결방법 정리

10월 31일, 한국뿐 아니라 전 세계에서 인스타그램 계정이 일시 차단되는 현상이 일어났다. 많은 사람들이 이유 없는 계정 차단에 당혹감을 감추지 못했고, 다른 SNS로 해당 사실을 사람들에게 알렸다. 어떻게 된 일일까?

---

인스타그램 계정 삭제 사건

1. 인스타그램 계정, 갑자기 차단되다!

 

 

10월 31일 오후 6시 이후, 평소처럼 인스타그램을 접속하려던 사람들 중 몇몇은 갑자기 이런 메시지를 받았고, 자신의 계정으로 로그인하는 것이 불가능하였다. 이런 현상 때문에 일반인뿐만 아니라 여러 인플루언서나 공식 계정들도 삭제되는 현상들이 증가하였다. 

 

출처 : 트위터 https://twitter.com/mundada_1122/status/1587103164549206017

 인스타그램 계정이 일시 차단된 사람들은 본인인증을 하고 로딩을 기다렸다. 하지만, 이 로딩은 생각보다 오랜 시간이 걸렸다. 여러 진술로 미루어 보아 긴 시간 동안 로딩을 기다린 사람들은 대부분 계정이 복구되었지만, 로딩을 참지 못하고 뒤로 가기나 나가기를 누른 사람들은 위의 사진처럼 자신의 계정이 삭제되는 듯한 현상을 겪었다. 

---

2. NGL에 때문에 생긴 문제?

 

트위터에서 즐기는 이카롱 💞🐻

 NGL은 인스타그램과 연동하여 익명 메세지함을 만들어서 여러 사람에게 익명의 메시지를 받을 수 있는 어플이다. 이번 계정 삭제 사건에 이 NGL이 연관이 있을 거란 루머는 급속도로 SNS를 통해 퍼졌다. 그래서, 사람들은 NGL앱을 지우거나 연동된 계정 삭제를 할 것을 권유하였다.

---

3. 인스타그램 공식 입장

 

출처 : https://twitter.com/InstagramComms/status/1587202825762766848

인스타그램은 해당 현상에 대해 인지하고 있었고, SNS을 통해 이번 사건에 대해 조사 중이라고 밝혔다. 

 

출처 : https://twitter.com/InstagramComms/status/1587202825762766848

그리고, 11월 1일 오전 7시에 어떤 버그인지는 밝히지는 않았지만 해당 버그를 모두 해결했다는 공지를 하였다. 계정 차단 현상을 겪은 사람이라면, 지금 다시 접속하면 정상적으로 이용할 수 있는 것으로 보인다.

---

4. 계정삭제 해결방법 

 

이번 사건에 대해 인스타그램에서 버그 원인을 밝히지 않아, 사람들은 크게 두 가지 원인으로 계정 삭제 사건이 일어난 것으로 보고 있다. 

---

1) NGL로 인한 스팸 행위로 인한 계정 삭제

 

NGL 관련 스토리 글로 도배되어 해당 현상을 겪은 것이 아닌가 하는 의견이 있었다. 이것이 원인이라고 생각한다면, 해당 방법을 사용해 볼 수 있다. 

 

https://twitter.com/gimhyojin15/status/1587102514293649409

트위터에서 즐기는 호박고구마 🍠

 

NGL에서 인스타그램 계정 삭제 후, 인스타그램에서 복구하는 방법이다. 해당 방법에 대해서는 트위터 글에 영상을 통해 친절히 안내되어 있으니, 글로만 이해하기 어렵다면 링크를 통해 영상을 참고하면 좋다.

---

2) 로딩을 기다려라

 

출처 : https://twitter.com/ilymyvmb/status/1587091962607247361

출처 : https://twitter.com/QueenVIP8/status/1587112939001192451

많은 사람들이 본인인증후 많은 시간을 기다린 이후에- 인스타그램 계정을 무사히 찾았다는 내용이 많았다. 짧게는 1시간, 길게는 4시간까지 걸리는 것으로 보인다. 아직 복구가 되지 않았다면, 차분히 로딩을 기다려보는 것도 방법이다.

---