[플레이월렛] Play Wallet에 코인 오전송시, 대처하는 방법 정리

이 글은 플레이월렛에서 지원하지 않은 코인을 플레이월렛에 착오전송하였을 때 대처하는 방법에 대해 설명하고 있다.

 

플레이월렛에 코인 오전송한 사람, 착오전송된 코인 찾는 방법을 알고 싶은 사람, 플레이월렛에 문의하는 방법에 대해 알고 싶은 사람등에게 도움이 되는 자료이다.

 

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플레이월렛에 코인 오전송시, 대처하는 방법

1. 플레이월렛에서 지원하지 않는 코인 오전송

"일반적으로 클레이튼 네트워크 계열 오전송 사례가 많아"

현재 플레이월렛에서는 플레이월렛에 있는 코인(토큰) 이외의 토큰을 추가하거나 볼 수 있는 방법이 전무하다. 플레이월렛에서는 Wemix 3.0, Play Chain, Klaytn 네트워크의 정해진 코인들만 볼 수 있다. 그래서, 클레이튼 네트워크는 '위믹스 클래식, 클레이튼, 클레바(KLEVA)' 토큰 이외에 다른 토큰을 추가, 확인할 수 없다.

 

하지만, 착오전송은 한순간이다. 특히, 클레이튼 네트워크 계열인 보라, 썸씽, 오르빗등 플레이월렛으로 착오전송하는 사례들이 증가하고 있다. 이미 보낸 코인에 대해 송신한 거래소나 개인지갑은 더 이상 해당 코인에 대해 권한이 없기에 해줄 수 있는 것이 없다.

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2. 플레이월렛 코인 오전송시, 할 수 있는 일

"플레이월렛에 문의하기 뿐이다."

 

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플레이월렛은 탈중앙화 개인지갑인 메타마스크나 카이카스처럼 개인에게 시드구문이나 프라이빗키를 제공하지 않고, 중앙화서버에 보관하는 '중앙화 개인지갑'이다. 그래서, 플레이월렛에 접속 시 우리는 소셜로그인(구글, 어플, 페이스북, 위챗)을 통해 로그인을 하면 바로 플레이월렛 개인지갑으로 갈 수 있다. 또한, 중앙화 개인지갑이기에 개인은 자신의 플레이월렛의 시드구문이나 프라이빗키를 알 수 없다. 

 

그래서, 이런 코인 오전송 문제가 발생하였을 때는 플레이월렛에 문의하기밖에 방법이 없다.

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플레이월렛에 문의하기

"우측 하단의 톱니바퀴 클릭 후, 문의하기"

 

우측 하단의 톱니바퀴 클릭 후, 문의하기를 클릭한다. 이후, 우측 상단의 줄 세 개를 클릭하면 문의 등록이 나온다. 문의 등록을 클릭하면 문의를 등록할 수 있는 칸이 나온다. 이곳에 자신의 정보를 입력하고, 코인 오전송한 상황을 설명하면 된다. 첨부자료에는 코인을 오전송한 내역을 첨부하면 좋을 듯하다.

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3. 결국, 플레이월렛이 판단

"플레이월렛이 안된다고 하면, 기다려야..."

 

필자가 아까도 언급하였듯, 플레이월렛은 중앙화지갑이라, 착오전송된 코인에 대해서도 플레이월렛에게 절대적인 권한이 있다. 예를 들어, 중앙화 거래소인 업비트에 착오전송 시 개인이 혼자서 해결할 수 없고, 업비트의 말을 들어야 하는 것과 비슷하다.

 

그래서, 플레이월렛이 해당 코인 오전송이 안된다고 한다면 특별히 방법이 없다. 이후, 플레이월렛에 해당 코인이 추가되길 기다리거나 플레이월렛에서 착오전송된 코인에 대해 구제하겠다는 발표가 나기 전까지는 해당 코인은 현실적으로 찾기 어렵다. 

 

현재, 똑같은 중앙화 지갑인 클립은 여러 네트워크의 착오전송된 코인을 문의한다면 돌려주고 있다. 플레이월렛도 이후, 클립처럼 착오전송된 코인에 대해 이용자에게 해당 코인을 잘 돌려주는 중앙화지갑으로 거듭나길 바란다.

[클립] 클립(Kilp)으로 위믹스기반 코인 잘못 보냈을때 복구하는 방법

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