[바이낸스] 바이낸스 입금 안되고 'Waiting user confirm' 메세지 뜨는 이유 & 해결방법
이 글은 바이낸스로 입금 시 제대로 입금 반영이 되지 않았을 때, 입금 내역을 보니 'Waiting user confirm' 이 뜨는 이유와 해결하는 방법을 설명하고 있다.
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'Waiting user confirm' 메시지 뜨는 이유 & 해결방법
1. 'Waiting user confirm' 메시지 발생 이유
"만료된 코인 입금주소에 코인을 입금하였을때 발생"
바이낸스는 인프라를 지속적으로 업그레이드하여 사용자에게 더 나은 보안환경을 제공한다. 이 과정에서 이전 인프라에서 쓰인 입금 주소와 메모는 일괄적으로 폐기처리를 하고 있다.
일반적으로 입금주소가 만료되는 경우는 이러하다.
- 새로운 코인 입금주소를 발급받은 경우
- 입금주소 변경에 대한 이메일 공지 이후, 30일이 지난 경우
출금처에서는 정상적으로 출금되었음에도 바이낸스에 입금이 제대로 되지 않고, 이처럼 Transaction History를 보니 'Waiting user confirm' 메세지가 보인다면, 코인의 과거 입금주소로 입금한 경우이다.
2. 'Waiting user confirm' 문제 해결방법
"과거 입금주소는 폐기되었지만, 입금된 자산은 안전하다."
바이낸스에서 만료된 입금주소로 입금된 가상자산은 안전하지만, 그렇다 하여 바로 입금처리가 진행되는 것은 아니다. 사용자가 직접 행동을 하여 입금처리를 진행하면 된다.
- Wallet - Transaction History 클릭
- 'Waiting user confirm' 옆 화살표(>) 클릭
- One Click Arrival 클릭
이렇게 하면, 신청이 완료된다. 신청한 가상자산은 1시간 이내에 Spot(현물) 계정으로 정상적으로 입금처리가 된다.
3. 마무리
"바이낸스에 입금 안되는 이유는 여러 가지"
정확한 입금주소를 입력하지 않거나, 상장되지 않은 코인을 입금하거나 From 주소로 잘못 반환하는 등 갖가지 이유로 바이낸스에 입금처리가 제대로 되지 않는 경우가 많다.
자신의 상황에 따라 어떻게 대처해야 할지 선택하는 게 중요하다. 특히, 바이낸스는 타 거래소와 달리 셀프복구서비스가 상당히 잘되어 있어서, 혼자서도 복구할 수 있는 경우들이 더러 있다. 또한, 이런 것이 어렵다면 바이낸스에서 24시간 한국어 상담을 진행하고 있으니 상담원에게 물어보면 된다.
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